0.00 грн
Оформить заказНастоящий Договор публичной оферты определяет условия использования сайта МЕТПРОМ, оформления заявок, согласования заказов, оплаты, доставки, обмена и возврата товаров.
Перед использованием сайта, оформлением заявки или заказом товара внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Договора. Если вы не согласны с условиями Договора, пожалуйста, не оформляйте заявку и не используйте функции сайта, связанные с заказом товаров.
Сведения о продавце
Продавец: ФОП СТЕПАНЧУК ОЛЕГ МИКОЛАЙОВИЧ
Код ЕГРПОУ / РНОКПП: 3341213690
E-mail: metall@metprom.com.ua
Вебсайт: https://metprom.com.ua/
Реквизиты для оплаты: предоставляются покупателю после согласования заказа, актуальной цены, наличия, условий порезки и доставки.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой и регулирует отношения между продавцом товаров, представленных на сайте, и пользователем сайта или покупателем.
1.2. В настоящем Договоре используются следующие понятия:
- Сайт — вебсайт МЕТПРОМ, размещенный по адресу https://metprom.com.ua/, на котором представлена информация о металлопрокате, условиях оформления заявок, заказа, оплаты и доставки.
- Продавец — субъект хозяйствования, осуществляющий продажу товаров через сайт МЕТПРОМ.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое оставляет заявку, оформляет заказ или покупает товар.
- Товар — металлопрокат, сопутствующая продукция или другие позиции, представленные на сайте.
- Заявка — обращение покупателя через сайт, телефон, email или другой канал связи для уточнения цены, наличия, порезки, доставки и других условий.
- Заказ — согласованный между продавцом и покупателем перечень товаров, количество, цена, условия оплаты, доставки и другие существенные условия.
1.3. Информация на сайте носит информационный характер и не всегда означает наличие конкретного товара в нужном количестве на момент обращения покупателя.
1.4. Цены на сайте могут указываться в формате “от” и требуют подтверждения менеджером перед оплатой или выполнением заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец предоставляет покупателю возможность ознакомиться с товарами на сайте, оставить заявку, уточнить актуальную цену, наличие, условия порезки, комплектации, доставки и оплаты.
2.2. Покупатель оформляет заявку или заказ, а продавец после уточнения деталей подтверждает возможность поставки, финальную стоимость, сроки, способ оплаты и доставки.
2.3. Заказ считается согласованным после подтверждения продавцом основных условий: наименования товара, количества, единицы измерения, цены, наличия, порезки, доставки и способа оплаты.
3. Оформление заявки и согласование заказа
3.1. Покупатель может оставить заявку через корзину, форму быстрого заказа, форму обратной связи, телефон, email или другой доступный канал коммуникации.
3.2. После получения заявки менеджер связывается с покупателем для уточнения деталей заказа: позиций, количества, размеров, марки стали или сплава, необходимости порезки, способа доставки и оплаты.
3.3. Оформление заявки на сайте само по себе не означает автоматического подтверждения наличия товара, окончательной цены или возможности поставки без дополнительного согласования.
3.4. Если товар отсутствует, изменилась цена, требуется другая комплектация или доставка невозможна выбранным способом, менеджер предлагает покупателю доступные варианты или уточняет дальнейшие действия.
4. Цены и единицы измерения
4.1. Цены на сайте могут указываться за килограмм, метр, тонну, лист, штуку или другую единицу измерения в зависимости от типа товара.
4.2. Для части товаров цена может быть ориентировочной или указываться в формате “от”, поскольку финальная стоимость зависит от актуальной цены, количества, веса, длины, порезки, комплектации и условий доставки.
4.3. Окончательная стоимость заказа подтверждается менеджером после уточнения всех параметров заказа.
4.4. Продавец имеет право изменять цены на сайте без предварительного уведомления. Такие изменения не влияют на уже согласованные и подтвержденные заказы, если иное не было согласовано сторонами.
5. Оплата
5.1. Оплата осуществляется после подтверждения заказа менеджером и согласования финальной суммы.
5.2. Основной способ оплаты — безналичная оплата по счету, предоставленному после согласования заказа.
5.3. Для постоянных покупателей и оптовых заказов действует гибкая система скидок.
5.4. Заказ передается в работу после согласования всех существенных условий и выполнения условий оплаты, если иное не согласовано сторонами.
6. Доставка и самовывоз
6.1. Доставка металлопроката согласовывается индивидуально с учетом веса, габаритов, длины, количества мест, направления отправки и возможностей перевозчика.
6.2. Доступные способы доставки могут включать Новую Почту, Delivery, SAT, транспортную доставку или самовывоз по предварительному согласованию.
6.3. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, тарифов перевозчика, параметров груза и направления отправки.
6.4. Если товар имеет значительную длину или нестандартные габариты, может быть согласована порезка для удобства транспортировки.
7. Порезка и индивидуальные параметры
7.1. При необходимости покупатель может согласовать порезку металлопроката или подготовку товара по индивидуальным параметрам.
7.2. Условия, возможность, сроки и стоимость порезки уточняются отдельно для конкретного товара и заказа.
7.3. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных размеров, количества и других параметров, если товар готовится по его индивидуальному заказу.
7.4. Товар, порезанный или подготовленный под индивидуальные параметры покупателя, может иметь ограничения по обмену или возврату, если такой товар невозможно реализовать другому покупателю без существенных потерь.
8. Обмен, возврат и гарантии
8.1. Обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с законодательством Украины и условиями, указанными на странице “Гарантии, обмен и возврат”.
8.2. Покупатель должен проверить товар при получении: количество мест, целостность упаковки, соответствие позиций, размеры и наличие видимых повреждений.
8.3. В случае выявления повреждения, недостачи или несоответствия товара покупатель должен как можно быстрее сообщить менеджеру и предоставить информацию, необходимую для рассмотрения обращения.
8.4. Если товар был порезан, укомплектован или подготовлен по согласованным индивидуальным параметрам покупателя, возможность обмена или возврата рассматривается отдельно.
Подробнее о гарантии, обмене и возврате
9. Права и обязанности покупателя
9.1. Покупатель имеет право получить информацию о товаре, актуальной цене, наличии, условиях оплаты, доставки, порезки и возврата.
9.2. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные, корректно указать параметры заказа и проверить согласованные условия перед подтверждением заказа.
9.3. Покупатель несет ответственность за ошибки в данных, которые он предоставил при оформлении заявки или согласовании индивидуальных параметров товара.
10. Права и обязанности продавца
10.1. Продавец имеет право уточнять параметры заказа, актуальное наличие, цену, возможность порезки, доставки и другие условия перед подтверждением заказа.
10.2. Продавец имеет право отказать в выполнении заявки, если товар отсутствует, цена изменилась, поставка невозможна или покупатель не согласовал существенные условия заказа.
10.3. Продавец обязуется предоставить покупателю информацию, необходимую для согласования заказа, оплаты, доставки и получения товара.
11. Персональные данные
11.1. При оформлении заявки или заказа покупатель может передавать свои персональные данные: имя, телефон, email, адрес или другие данные, необходимые для обработки обращения и выполнения заказа.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
Перейти к Политике конфиденциальности
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Украины и условиями настоящего Договора.
12.2. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями перевозчиков, обстоятельствами непреодолимой силы, ошибками в данных покупателя или другими обстоятельствами, не зависящими от продавца.
12.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа, если покупатель предоставил неполную, неточную или недостоверную информацию.
13. Изменения в договор
13.1. Продавец имеет право обновлять условия настоящего Договора в случае изменения работы сайта, условий продажи, доставки, оплаты или требований законодательства.
13.2. Актуальная редакция Договора публичной оферты размещается на этой странице.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с оформлением заявки, согласованием заказа, оплатой, доставкой, обменом или возвратом товара, покупатель может обратиться через страницу контактов.
