Умови використання сайту

Ці Умови використання сайту визначають правила доступу до сайту МЕТПРОМ, використання інформації, розміщеної на сайті, оформлення заявок, роботи з формами зворотного зв’язку та іншими функціями сайту.

Користуючись сайтом https://metprom.com.ua/, переглядаючи сторінки, надсилаючи заявку або повідомлення через форми сайту, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.

1. Загальні положення

1.1. Сайт МЕТПРОМ призначений для розміщення інформації про металопрокат, супутні товари, умови оформлення заявок, оплати, доставки, порізки, обміну та повернення.

1.2. Інформація на сайті надається для ознайомлення та допомагає користувачу підібрати потрібні позиції, уточнити характеристики товарів і залишити заявку для зв’язку з менеджером.

1.3. Використання сайту допускається лише законним способом, без порушення прав інших осіб, роботи сайту, його технічної інфраструктури та вимог законодавства України.

2. Інформація про товари

2.1. На сайті можуть розміщуватися назви товарів, описи, характеристики, фото, ціни, одиниці виміру, інформація про наявність, доставку, порізку та інші дані.

2.2. МЕТПРОМ докладає зусиль, щоб інформація на сайті була коректною та актуальною, однак окремі дані можуть потребувати уточнення, зокрема ціна, наявність, вага, габарити, марка сталі, можливість порізки та спосіб доставки.

2.3. Фото товарів на сайті можуть мати ілюстративний характер. Зовнішній вигляд, відтінок, маркування, форма поставки або комплектація можуть відрізнятися залежно від конкретної партії, виробника, стандарту або погоджених умов замовлення.

3. Ціни та наявність

3.1. Ціни на сайті можуть зазначатися у форматі “від” та використовуватися як орієнтовна інформація для попереднього ознайомлення.

3.2. Остаточна ціна товару підтверджується менеджером після уточнення актуальної наявності, кількості, одиниці виміру, ваги, довжини, порізки, комплектації, способу доставки та інших параметрів замовлення.

3.3. Наявність товару на сайті не завжди означає наявність конкретної позиції у потрібній кількості на момент звернення користувача. Інформація про наявність уточнюється під час обробки заявки.

3.4. МЕТПРОМ має право змінювати інформацію про товари, ціни, наявність, характеристики та умови постачання без попереднього повідомлення, якщо інше не було погоджено з покупцем у межах конкретного замовлення.

4. Заявки та форми на сайті

4.1. На сайті можуть бути доступні форми зворотного зв’язку, швидкого замовлення, уточнення ціни, уточнення наявності, консультації або інші форми звернення.

4.2. Надсилання заявки через сайт не є автоматичним підтвердженням замовлення, наявності товару, остаточної ціни або можливості поставки без додаткового погодження з менеджером.

4.3. Після отримання заявки менеджер може зв’язатися з користувачем для уточнення позицій, кількості, розмірів, марки сталі або сплаву, потреби в порізці, способу доставки, оплати та інших умов.

4.4. Користувач відповідає за достовірність контактних даних та інформації, яку він передає через форми сайту або інші канали зв’язку.

5. Використання матеріалів сайту

5.1. Тексти, структура сторінок, зображення, елементи дизайну, логотипи, назви, таблиці, описи товарів та інші матеріали сайту можуть бути об’єктами прав інтелектуальної власності.

5.2. Копіювання, відтворення, поширення, публікація або інше використання матеріалів сайту без дозволу правовласника не допускається, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

5.3. Дозволяється використовувати інформацію з сайту для особистого ознайомлення, підбору товарів, оформлення заявки або комунікації з менеджером.

6. Заборонені дії

Під час використання сайту забороняється:

використовувати сайт для незаконних дій або порушення прав інших осіб;
надавати неправдиві, некоректні або чужі контактні дані;
втручатися в роботу сайту, серверів, баз даних або технічної інфраструктури;
намагатися отримати несанкціонований доступ до закритих розділів сайту, облікових записів або службової інформації;
завантажувати або передавати шкідливий код, спам, автоматизовані запити чи інші матеріали, що можуть порушити роботу сайту;
копіювати матеріали сайту для комерційного використання без дозволу.

7. Технічна робота сайту

7.1. МЕТПРОМ прагне забезпечити стабільну роботу сайту, однак не гарантує, що сайт буде доступний безперервно, без помилок, технічних збоїв або перерв у роботі.

7.2. Доступ до сайту може тимчасово обмежуватися у разі технічного обслуговування, оновлення, усунення помилок, дій хостинг-провайдера, збоїв інтернет-з’єднання або інших обставин, що не залежать від МЕТПРОМ.

7.3. МЕТПРОМ не несе відповідальності за неможливість користування сайтом, якщо така неможливість спричинена технічними проблемами на стороні користувача, провайдера, браузера, пристрою або сторонніх сервісів.

8. Посилання на сторонні ресурси

8.1. На сайті можуть розміщуватися посилання на сторонні ресурси, сервіси доставки, платіжні сервіси, інформаційні сторінки або інші вебсайти.

8.2. МЕТПРОМ не контролює зміст, політики конфіденційності, умови використання та роботу сторонніх ресурсів, якщо вони не належать МЕТПРОМ.

8.3. Перехід за сторонніми посиланнями здійснюється користувачем на власний розсуд.

9. Персональні дані

9.1. Під час використання форм сайту користувач може передавати персональні дані: ім’я, телефон, email, повідомлення, дані замовлення або іншу інформацію, необхідну для обробки звернення.

9.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Перейти до Політики конфіденційності

10. Відповідальність

10.1. Користувач самостійно несе відповідальність за дії, які він здійснює на сайті, а також за достовірність інформації, переданої через форми сайту або інші канали комунікації.

10.2. МЕТПРОМ не несе відповідальності за збитки, які можуть виникнути внаслідок неправильного використання сайту, некоректно наданих даних, технічних збоїв, дій третіх осіб або використання інформації з сайту без додаткового уточнення у менеджера.

10.3. Інформація на сайті не замінює індивідуальне погодження умов конкретного замовлення. Перед оплатою, порізкою, доставкою або виконанням замовлення користувач має уточнити всі важливі параметри з менеджером.

11. Зв’язок з іншими документами сайту

Ці Умови використання сайту застосовуються разом з іншими документами, розміщеними на сайті:

12. Зміни до Умов використання сайту

МЕТПРОМ може оновлювати ці Умови використання сайту у разі зміни функціоналу сайту, умов роботи, структури сервісів, законодавчих вимог або внутрішніх процесів.

Актуальна редакція Умов використання сайту розміщується на цій сторінці.